Nuestro Compromiso
Lo que Expertini se compromete a hacer, expresado con la claridad suficiente como para rendir cuentas al respecto.
Los compromisos solo tienen sentido si son lo suficientemente específicos como para poder fallar; aquí están los compromisos de Expertini en todo el producto ATS, en términos lo suficientemente concretos como para comprobarse.
En esta página
01To candidates
Información personal anonimizada antes de que cualquier inteligencia artificial lea un currículum, datos de postulación eliminados automáticamente después de 24 meses (no solo bajo solicitud) y derecho a revisión humana de cualquier decisión en la que haya influido una puntuación automatizada.
02Para reclutadores y empleadores
Una fórmula de puntuación publicada y reproducible en lugar de una caja negra; límites de uso indicados claramente por plan en lugar de ocultos; y sin tarifas de distribución por publicación de empleo o por clic además de su suscripción.
03A la industria de la contratación en general
Publicar la metodología de CMS como un artículo académico citable (Syed, A. H., 2026) en lugar de tratarlo como propiedad exclusiva; la aritmética detrás de cada puntuación en esta plataforma es algo que un equipo de ciencia de datos puede verificar de forma independiente.
04Cómo exigirnos el cumplimiento de estos puntos
Cada compromiso anterior se corresponde con algo que puedes comprobar sin tener que creernos ciegamente. La fórmula de puntuación: toma el resultado a nivel de dimensión de cualquier puntuación y vuelve a calcular a mano CMS = Σ(CSS×JRIS)/Σ(JRIS); la página de CMS incluye un ejemplo práctico para comprobar tu aritmética. Las afirmaciones de precios: cada límite de plan está en la página de precios públicos, por lo que «límites de uso indicados claramente» se puede verificar en un clic. Los compromisos de privacidad: la retención, la eliminación de PII y el derecho de revisión humana están escritos en la Política de privacidad como política, no como marketing, lo que los convierte en el tipo de declaración que un regulador puede usar en nuestra contra. Un compromiso que no se puede probar es un eslogan; estos están estructurados para poder probarse.
05Qué sucede cuando nos quedamos cortos
Ninguna plataforma hace todo bien de forma continua, y fingir lo contrario devaluaría toda la página. Cuando algo falla —un error, una caída, un comportamiento de puntuación que no coincide con lo documentado—, el compromiso es solucionarlo y hablar con claridad sobre lo ocurrido, a través del Centro de soporte para problemas del producto y security@expertini.com para cualquier asunto relacionado con la seguridad (informado de manera privada primero, según el proceso de divulgación del Centro de seguridad). Preferimos mantener esta página ligeramente incómoda de cumplir que diluirla hasta convertirla en algo que siempre sea técnicamente cierto.
Preguntas frecuentes
¿Estos compromisos son legalmente vinculantes?⌄
¿A quién contacto si creo que no se está cumpliendo un compromiso?⌄
De un vistazo
- Eliminación automática de datos a los 24 meses, no solo a petición
- Fórmula de puntuación publicada y reproducible, no una caja negra
- Sin tarifa de distribución por publicación o por clic
- Derecho a la revisión humana de una decisión influenciada por puntuaciones automatizadas
- Cada compromiso está redactado para poder comprobarse de manera independiente
- Los fallos se solucionan y se reconocen, no se adornan
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